VURBY · DOCUMENTO

Exclusão de Conta

Como solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais no Vurby.

Última atualização: 14 de outubro de 2026

Como excluir

1. Pelo aplicativo

Abra o Vurby, entre em Configurações e escolha a opção de exclusão de conta. O aplicativo apresenta um aviso e pede a sua confirmação antes de iniciar o processo.

2. Período de 72 horas

Após a confirmação, a conta entra em um período de espera de 72 horas. Durante esse período, você pode cancelar a exclusão entrando novamente no aplicativo.

3. O que acontece com os dados

Concluído o período de espera, os dados pessoais da conta são anonimizados. Podem ser mantidos os dados que precisem ser conservados por obrigação legal, por segurança e prevenção a fraudes ou para exercício regular de direitos, inclusive em cópias de segurança, conforme a Política de Privacidade.

4. Sem acesso ao aplicativo

Se você não consegue acessar o aplicativo, envie a solicitação para [email protected] a partir do e-mail cadastrado na conta, com o assunto “Exclusão de conta Vurby”.